培训班由法眼法律讲师吴俊丽担任主讲，分别以《物业法律法规解读》和《多方主体治理物业的切入点》为题，结合当前物业行业领域现状，就物业小区常见的矛盾纠纷类型，涉及物业服务质量投诉、业主与物业公司权益纠纷、公共设施维护和使用等问题，为现场参训的人员普及物业纠纷相关法律规定和调解技巧，讲解内容既丰富又贴合调解工作实际，现场与参会人员互动，妙趣横生。“小物业”连着“大民生”，物业纠纷是涉及千家万户切身利益的民生大事，此次培训是市房产管理中心积极融入“深化红色物业 共建幸福家园”三年攻坚行动的重要举措，针对群众密切关注的物业服务问题，做实指导纠纷调解。有利于拓展参加培训人员对矛盾纠纷调解方法的新思路，推动物业服务领域矛盾纠纷化解能力提升。下一步，市房产管理中心将以此次集中培训为契机，根据各街道的实际需求，把做好物业矛盾纠纷调解培训工作作为推动“深化红色物业 共建幸福家园”三年攻坚行动的重要抓手，推动培训工作常态化、精准化、专业化，坚持“抓前端、治未病”的理念，推动矛盾纠纷前沿化解、源头治理，不断提升居民获得感、安全感、幸福感。
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